Ä°ÅŸlem Rehberi

Alaiye Resort & Spa Hotel Ä°çin Oda Rezervasyonu Nasıl Yapılır?

- Ä°lk adım konaklamak istediÄŸiniz oda tipini ve konaklama tarihinizi belirlemek. Konaklamak istediÄŸiniz oda tipi, istediÄŸiniz tarihte müsait deÄŸilse, oda tipini deÄŸiÅŸtirerek takvimi yenileyebilirsiniz. Oda müsaitse giriÅŸ ve çıkış tarihlerinizi seçerek iÅŸleme devam edebilirsiniz. 
- Ä°kinci adımda konaklama yapacak kiÅŸi sayısını belirledikten sonra açılacak kısımda, sizden istenen kiÅŸi bilgilerini doldurmanız gerekiyor. Balayı ya da yıldönümü gibi özel bir konaklama yapacaksanız bu adımda o bilgiyi de ekleyebilirisiniz. 
- Otel ve havalimanı arasında ulaşımı saÄŸlamak için avantajlı transfer hizmetinden yararlanmak isterseniz üçüncü adımda transferinizi ekleyebilirsiniz. Bu hizmetten yararlanmak istemiyorsanız Transfer Ä°stemiyorum seçeneÄŸine tıklayarak dördüncü adıma geçebilirsiniz. 
- Konaklama yapacağınız tarihler Erken Rezervasyon Sigortası kapsamındaysa, bu adımda rezervasyonunuza Cezasız Ä°ptal Hakkı Sigortası ekleyebilirsiniz. 
- Son adımda ise ödeme tipini seçerek iÅŸleminizi tamamlayabilirsiniz. Ödemenizi kredi kartı ile ya da havale yolu ile yapabilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme yapacaksanız bu alanda bulunan logolardan kartınızı seçip, görüntülenen tabloda ödeme ÅŸeklinizi belirleyerek Devam Et seçeneÄŸini tıklayın. 
- Açılan sayfada Konaklayacak ve Ä°rtibat Kurulacak KiÅŸi bilgilerinizi girin. EÄŸer transfer hizmeti satın aldıysanız, transfer saatlerinin belirlenebilmesi için uçuÅŸ bilgilerinizi de bu bölümde girmeniz gerekiyor. 
- Hizmet sözleÅŸmesi kısmında Okudum ve Kabul Ediyorum alanını onaylayarak iÅŸleme devam edebilirsiniz. 
- Bilgilerinizi girip Devam Et seçeneÄŸini tıkladıktan sonra, açılan sayfada tüm bilgilerinizi kontrol edebilir, hatalı olanları düzeltebilirisiniz. Tüm bilgileriniz doÄŸru ise onaylayıp ödeme iÅŸleminizi gerçekleÅŸtirerek rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz. 
- EÄŸer havale ile ödeme yapacaksanız, Havale seçeneÄŸini tıklayıp kiÅŸi bilgilerinizi girin. Bilgilerinizin doÄŸruluÄŸunu kontrol ettikten sonra onayladığınız takdirde size bir rezervasyon numarası verilecek. Listelenen hesap numaralarından size en uygun olanı seçip bu rezervasyon numarası ile iÅŸleminizi gerçekleÅŸtirebilirsiniz. 

Online Ödeme Öncesi YapabileceÄŸiniz Ä°ÅŸlemler 

Web sitesinden satın alacağınız ürün ve hizmetleri belirleyip satın alma iÅŸlemine baÅŸladıktan sonra, ödemeyi tamamlamadan önce Hata Düzeltme butonu ile bir önceki ekrana dönerek Konaklayacak KiÅŸilere Ait Bilgiler ve Rezervasyon Ä°rtibat ve Fatura Bilgileri kısımlarındaki bilgilerde deÄŸiÅŸiklik yaparak kaldığınız yerden iÅŸleme devam edebilirsiniz. 

Satış Sonrası DeÄŸiÅŸiklik ve Ä°ptal Ä°stemi 

Web sitesi üzerinden satın almış olduÄŸunuz ürün ve hizmetlerle ilgili yapmak istediÄŸiniz her tür iÅŸlem için (iptal, iade, deÄŸiÅŸiklik, ek hizmet satın alma) 444 9 726 numaralı çaÄŸrı merkezini arayarak ayrıntılı bilgi alabilir ve taleplerinizi iletebilirsiniz.